很抱歉听到您无法播放视频的问题。为了帮助您解决问题，我需要了解一些具体信息：

1. 您是在哪个平台或应用程序上尝试播放视频？

2. 您使用的是哪种设备（例如电脑、手机、电视等）？

3. 您可以提供关于错误消息的更多细节吗（如果有的话）？

4. 您已经尝试过哪些解决方法？

以下是一些常见的解决步骤，您可以尝试：

1. 检查您的设备是否连接到互联网，并且网络连接稳定。

2. 确保您的设备上的视频播放器应用程序是最新版本，并尝试更新它。

3. 尝试重启设备，看看问题是否得到解决。

4. 如果是在特定平台或应用程序上播放视频，查看该平台或应用程序的官方支持页面，看看是否有关于此问题的已知问题和解决方案。

5. 清除应用程序的缓存和数据（如果适用），然后重新尝试播放视频。

如果您提供更具体的信息，我将尽力提供更具体的帮助。

不能播放视频

遇到无法播放视频的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方案和需要检查的事项：

1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。

2. 更新浏览器和插件：确保你的浏览器和相关的视频插件（如Flash插件）已安装并且是最新版本。某些旧版本的浏览器或插件可能无法播放视频。

3. 检查视频格式和兼容性：确保视频文件的格式与你使用的播放设备或软件兼容。不同的设备和软件可能支持不同的视频格式。

4. 检查视频源：确认视频文件没有损坏，或者尝试使用其他来源的视频文件播放。如果视频链接无效或已被移除，你将无法播放视频。

5. 使用其他应用或播放器：尝试使用其他视频播放器或应用程序来播放视频，看看问题是否仍然存在。

6. 检查设备设置：确保设备的音量已开启，并且没有其他设置阻止视频播放。

7. 清除浏览器缓存和Cookie：有时候，清除浏览器的缓存和Cookie可能有助于解决视频播放问题。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地检查设备或网络设置，或者联系技术支持获取帮助。