当视频播放不了时，可以参考以下方式解决问题：

1. 检查网络状态：确保网络连接良好且稳定，可以尝试切换到其他网络环境或稍等片刻再次尝试播放。

2. 检查视频平台：如果是特定的视频平台播放不了，可以尝试更换其他平台，看是否能正常播放。

3. 检查视频格式：确认你的手机或设备支持播放的视频格式，如果不支持，可能需要转换视频格式后再进行播放。

4. 更新软件版本：确保使用的视频播放器或浏览器是最新版本，必要时进行更新，以便获得更好的播放体验。

5. 清理缓存：在设备的设置中找到相关应用，选择清除缓存，然后重新加载视频，看是否能正常播放。

6. 重启设备：尝试关闭设备并重新启动，有时这能解决一些临时的软件问题。

7. 检查视频文件：确认视频文件没有损坏或丢失，可以尝试重新下载或传输视频文件。

8. 硬件问题排查：如果设备本身存在问题（如屏幕故障、音频输出问题等），可能需要检查或维修硬件。

9. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关视频平台或设备的技术支持团队，获取专业的帮助和解决方案。

请根据具体情况选择合适的解决方法，希望能帮助你顺利解决问题。

视频播放不了怎么办

如果视频播放不了，可以尝试以下几种解决方法：

1. 检查网络连接：确保网络连接稳定良好，可以尝试刷新页面或切换网络连接。如果是使用的某些视频平台类应用，可能需要保证所处的环境是可以正常访问这些应用的。

2. 更新软件和浏览器：确保使用的软件和浏览器是最新版本，一些旧版本可能会出现不兼容或安全漏洞等问题。可以尝试更新后重新加载视频。

3. 清除缓存和Cookie：有时候浏览器缓存和Cookie会导致视频播放问题。可以清理浏览器缓存和Cookie后，尝试重新加载视频。

4. 检查视频格式和来源：一些视频格式可能不被某些设备或播放器所支持，确保视频格式和设备兼容。此外，如果视频链接不正确或失效也会导致无法播放。检查并确保视频来源是可靠的。

5. 尝试使用其他播放器：某些视频可能只与特定的播放器兼容，可以尝试使用其他播放器打开视频。

6. 检查设备硬件：如果设备硬件有问题，比如麦克风、扬声器等出现故障，也会导致无法播放视频。可以尝试更换设备后播放视频查看是否还有问题。

7. 联系客服或寻求技术支持：如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，可以联系客服或寻求技术支持帮助解决问题。

总之，视频播放不了可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决。