您好！关于订单查询，我需要知道您是通过什么平台或商家进行的购买，因为不同的平台和商家有不同的订单查询方式。您可以提供以下信息以便我更好地帮助您查询订单：

1. 订单号：您可以在下单后收到的订单确认邮件或短信中找到订单号。

2. 购物平台：您是在哪个电商平台（如淘宝、京东、亚马逊等）或线下商店购买的商品。

3. 购买日期和时间：您记得购买的大概日期和时间，这有助于我更快地找到订单信息。

请提供以上信息后，我会尽力帮助您查询订单状态。如果是电商平台，通常您可以登录您的账户，在“我的订单”或类似的页面查看订单状态。如果是线下商店，您可以联系商店的客服查询订单情况。

如果您有其它疑问或需要帮助，请随时告诉我，我会尽力解答。

我的订单查询

要查询订单信息，您可以采取以下步骤：

1. 联系购物平台或网站客服：在您购物的网站或平台上查找客服选项，通常可以在网站底部找到联系方式，例如在线客服、电话、电子邮件等。告诉客服人员您的订单号或相关信息，他们会帮助您查询订单状态。

2. 访问账户页面：如果您是在线购物，登录到您的账户，通常可以在“订单管理”或“我的订单”等页面查看您的订单信息。

3. 使用物流跟踪号：如果您的订单已经发货，通常可以在订单详情页面找到物流跟踪号。使用这个号码，您可以访问物流公司网站或使用物流查询工具来跟踪您的订单状态和位置。

4. 检查电子邮件或短信通知：很多购物网站会在订单状态更新时通过电子邮件或短信向您发送通知。请检查您的收件箱或短信，了解订单的最新动态。

如果您无法找到订单信息，建议您联系相关购物平台或卖家的客服部门寻求帮助。希望以上信息对您有帮助！