当在Windows 10上蓝牙耳机已配对但没有声音时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查蓝牙耳机连接：确保蓝牙耳机已经成功连接到电脑。可以在电脑的蓝牙设置中找到已连接的蓝牙设备列表，确认耳机处于连接状态。

2. 调整音量：确保电脑的音量和蓝牙耳机的音量都已经调高。可以尝试通过电脑和耳机的音量控制按钮来调整音量。

3. 检查驱动程序：确保您的蓝牙耳机驱动程序已经安装并更新到最新版本。如果没有安装或更新驱动程序，请访问制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。

4. 检查音频输出设备：确保Windows 10的音频输出设备设置为蓝牙耳机。可以在电脑的音量控制中找到音频输出设备选项，并选择蓝牙耳机作为默认输出设备。

5. 检查耳机设置：某些蓝牙耳机可能需要特定的设置才能在电脑上正常使用。可以尝试在耳机的设置中更改一些选项，如降噪设置、音质设置等。

6. 检查播放设备和录音设备设置：在Windows 10的声音设置中找到播放设备和录音设备，检查是否选择了正确的设备作为默认设备。如果没有选择正确的设备，请将其设置为默认设备并测试声音是否正常。

7. 重启电脑和耳机：有时候，简单的重启可以解决连接问题。尝试重启电脑和蓝牙耳机，然后重新连接并测试声音是否正常。

如果以上步骤仍然无法解决问题，建议联系蓝牙耳机的制造商或售后支持，以获取更详细的帮助和支持。