当Windows 10无法识别移动硬盘时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查连接：确保移动硬盘已正确连接到计算机。尝试更换USB端口或使用不同的电缆，以确保连接良好。

2. 驱动程序问题：可能是驱动程序过时或损坏导致的。可以尝试更新驱动程序。进入“设备管理器”，找到移动硬盘，然后右键选择“更新驱动程序”。

3. 硬盘故障：如果移动硬盘存在物理故障，可能会导致无法被识别。可以尝试将硬盘连接到其他计算机，看是否能够被识别。如果仍然无法识别，则可能需要更换硬盘。

4. 分区表损坏：如果移动硬盘分区表损坏，也可能导致无法识别。可以尝试使用分区管理工具（如EaseUS分区大师）来修复分区表或恢复数据。

5. 硬盘格式和Windows系统不兼容：确保移动硬盘的格式与Windows 10兼容。如果移动硬盘的格式不兼容，可以尝试将其格式化为Windows兼容的格式（如NTFS）。

6. 电源管理：有时电源管理设置可能导致USB设备无法被识别。可以进入“设备管理器”，找到USB根集线器并打开其属性，然后取消选中“允许计算机关闭此设备以节省电源”。

7. 检查磁盘管理：进入“计算机管理”中的“磁盘管理”选项，查看是否能够看到移动硬盘。如果能够看到但无法访问，可能需要对其进行初始化或重新分配驱动器号。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业的计算机维修人员或寻求专业的技术支持以获取更进一步的帮助。