冰箱冷冻不制冷可能有多种原因，以下是一些常见的原因及解决办法：

1. 电源问题：检查电源连接是否正常，如电源没插好或电源松动等。这时只需插上电源并重新接通即可。另外，可能是由于冰箱的压缩机出现故同，压缩机正常工作时会发出轻微的振动马达声，这时需要检查压缩机的情况。如果保险丝熔断或压缩机出现故障，需要对保险丝进行更换或对压缩机进行维修或更换。

2. 制冷剂泄漏或缺少：首先让冰箱运行几分钟后再拔掉电源，这时检查冷藏室的扇门或缝隙有没有水滴下或通过快速低温产生的薄冰层来判断冷冻系统是否泄漏制冷剂。如果泄漏则需要补漏并添加制冷剂。如果没有制冷剂则可能是因为冰箱长时间使用导致内部管道或制冷系统老化破损，这时需要联系专业维修人员进行检查和维修。

3. 冷冻管结冰过厚：定期清理冰箱的冰霜并及时去除冰霜可以减少对冷冻效率的阻碍，因此应该确保除霜系统的正常运行并定期检查清理。如果发现冷冻管结冰过厚的情况，需要断开电源并清理冰霜，避免堵塞和增加耗电量。如果冰箱风扇不工作或存在脏堵情况也需要及时处理，可以通过更换密封条或更换温控器来处理这个问题。如果清理不及时也会让保鲜层不制冷的情况出现，所以日常使用时也需要定期清理冰箱内的食物残渣并保持通风良好。

综上所述，当冰箱冷冻不制冷时，需要找到问题所在并采取相应的措施进行处理。如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检查和维修。此外，使用冰箱时也要注意正确使用方法和保养措施，避免不必要的故障发生。