PPS影音的功能十分强大，但是用户在使用过程中还是会遇到一些问题。比如，一位用户反馈自己在windows10系统电脑中使用PPS影音就遇到了无法播放、黑屏、没声音等问题，这该怎么办呢？接下来，就随小编一起看看具体解决方法。

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具体方法如下:

1、下载一个驱动精灵，查看电脑驱动是否损坏，然后更新到最新版。

2、查看PPS影音是否为最新版本，如果不是最新版本的话，就去PPS官方网站安装最新版本。

如果出现只有声音，没有图像的话，可以用下面的方法解决。

1、打开Windows media player播放器“工具-选项”把“性能-视频加速”调到“无”，然后点击“确定”。

2、PPS工具—选项—把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。

3、更改点播的缓存文件的存储路径。

4、以上均不管用，卸载现有的PPS用《完美卸载》清一下注册表后重装最新版PPS。

5、查看Flash player播放器是否为最新版本，如若不是，请更新到最新版本。