对话式参与平台，古普舒普，今天宣布推出自动机器人生成器，一个强大的工具，利用 GPT-3 的强大功能自动、轻松地构建高级聊天机器人根据企业需求量身定制。Auto Bot Builder 利用 GPT-3 LLM (大型语言模型)，并使用专有的企业知识库和领域专业知识对其进行微调 - 从而产生一个专门针对企业的聊天机器人，这与 ChatGPT 不同，后者是通用聊天机器人。这使企业能够在无代码环境中将人工智能技术的最新进展融入到他们的对话体验中，从而大幅提高他们的客户参与度。它减少了创建对话旅程所需的时间和精力，使企业能够在整个客户生命周期中更快地为用例开发更多旅程。
借助自动机器人生成器工具，用户可以使用其网站、文档、消息日志、产品目录、数据库和其他公司记录系统中的内容立即构建聊天机器人。该工具接受任何大小的内容，对其进行处理，并根据特定上下文微调大型语言模型 (LLM)。Auto Bot Builder 能够处理非常大的内容集，这些内容集需要特殊的预处理。
此外，Gupshup 还基于其专有的培训数据和领域专业知识开发了行业特定模型的微调实例，为开发高质量的企业特定对话体验提供了更大的领先优势。Gupshup 拥有深厚的领域专业知识，多年来与众多垂直行业的公司合作，包括银行、保险、电子商务、零售、游戏、医疗保健等。上述功能使 Auto Bot Builder 真正具有支持各种企业需求的多功能性，并具有深入的垂直知识。
这些聊天机器人建立在大型语言模型 (LLM) 上，展示了真正吸引最终用户的极高语言能力。它们几乎可以处理用户提出的任何自然语言查询，并在几乎所有场景中提供有意义的响应。企业可以为客户生命周期的每个阶段构建这些聊天机器人，包括营销、商务和支持。用例包括营销优惠、潜在客户、产品发现、产品推荐、购物建议、故障排除、客户支持等。
“GPT-3 代表了语言和会话能力的巨大进步。我们很高兴能够帮助企业利用LLM的力量来增强他们的客户体验，“Gupshup首席执行官Beerud Sheth说。他补充说：“Gupshup总是最早将最新技术引入企业，我们很高兴推出Auto Bot Builder。这只是新一轮创新浪潮的开始，我们希望迅速推出更先进的功能。