一年多来，这个助理一直在使用一套自制的大型语言模型——支持 ChatGPT 和竞争对手技术的基础网络——来帮助总结从网络上收集的文本，并让 Alexa 更加熟悉各种语言，Dave Limp亚马逊设备与服务高级副总裁在接受采访时表示。

他说，新的、更具对话性的功能将“逐步推出”。“这不是几年之后，但有些事情我们必须解决。”

亚马逊周三宣布了四款更新的 Alexa 设备：

Echo Pop 将该公司的球形、织物覆盖的 Echo Dot 智能扬声器切成两半。这款售价 40 美元的半球形设备采用了从亚马逊 eero 路由器子公司借来的技术，可以扩展家庭 Wi-Fi 的范围

改进后的 Echo Show 5，将 Alexa 与 5 英寸屏幕配对。亚马逊表示，售价 90 美元的扬声器比上一代产品快 20%，声音更清晰。

更新版的 Echo Show 5 Kids 附带一年的亚马逊 Kids+ 订阅服务，其中包含适合年龄的有声读物、视频和游戏。它的售价为 100 美元。

亚马逊 Echo Buds 的新版本失去了之前版本的降噪功能，但售价 50 美元，不到一半的价格。buds 让用户可以随时随地听音乐和召唤 Alexa。

该公司还表示，亚马逊和其他公司已售出超过 5 亿台支持 Alexa 的设备。Limp 说，其中大部分是 Echo 扬声器和 Fire TV 流媒体棒和电视机。

该公司的设备“在数亿家庭中”，他说。

亚马逊没有公布其设备的季度或年度销售额，不过 Limp 表示，Alexa 的使用量比上一年增长了 35%，而通过助手进行的购物增长了 40%。尽管如此，分析师和技术高管表示，随着用户达到其功能极限或放弃尝试新事物，对数字助理的兴趣已经趋于稳定。该软件擅长设置计时器和阅读新闻更新，但可能难以处理复杂的查询或对话任务。

近几个月来，随着 OpenAI 的 ChatGPT 等聊天机器人的首次亮相，这些限制变得更加明显，这些聊天机器人可以可靠地模仿人类互动，尽管有时容易出错。Microsoft Corp. 和 Alphabet Inc. 的谷歌已经将“生成人工智能”整合到他们的搜索引擎和其他产品中——这给亚马逊施加了压力，要求其让 Alexa 更具对话性。

林普表示，亚马逊正在谨慎地推进自己的生成人工智能。该公司希望解决的挑战之一是 Alexa 如何与家中的多个家庭成员互动，以及如何防止软件编造问题。

“如果你说打开那些灯，那些灯就应该亮着，”他说。“你会看到我们今年在 Alexa 和大型语言模型方面取得了很大进步。”