Windows10正式版系统支持用户使用指纹直接登入系统。不过，最近一些用户却反馈，由于更换账户前没有把在使用的账户中的指纹记录删除，导致再次安装系统后指纹记录仍然存在，常用的手指无法使用，提示：该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指。这该怎么办呢？ 其实，我们只要将驱动删除，然后重新设置就能解决该问题。下面小编给大家分享下具体解决方法。

步骤如下：

1、按下“Win+R”组合键呼出运行，在框中输入“services.msc”按下回车键打开“服务”界面；

2、在窗口右侧双击的打开“Windows Biometric Service”服务，将其“停用”，点击应用并确定；

3、打开此电脑，依次打开：c:\windows\system32\WinBioDatabase，将里面所有文件删除；

4、按下“Win+X”组合键打开系统快捷菜单，点击“设备管理器”，展开“将生物识别设备”将下面的指纹驱动卸载，然后重启计算机；

5、从网上下载相应笔记本型号的指纹驱动，重新安装指纹驱动；

6、重新开启“Windows Biometric Service”服务，即可重新设置指纹了！